Kantor Imigrasi Kelas 1 Non TPI Tangerang terus berkomitmen untuk memberikan layanan yang berkualitas tinggi kepada masyarakat dengan cara mengembangkan berbagai inovasi yang mampu mempercepat proses pelayanan dan meningkatkan kepuasan pengguna
Laporan: Erwin Silitonga
Tangerang,poskota net – Kantor Imigrasi Kelas 1 Non TPI Tangerang memperkenalkan inovasi terbaru dalam pelayanan publik di acara Car Free Day yang diselenggarakan oleh Pemerintah Kota Tangerang.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Pada kesempatan ini Walikota Tangerang Arief Wismansyah dan Wakil Ketua KPK Alexander Marwata bersama jajaran hadir untuk menerima presentasi mengenai inovasi-inovasi yang telah diterapkan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan publik. Minggu, (11/06/2023).
Sebagai lembaga pelayanan publik yang bertanggung jawab atas urusan imigrasi,
Kantor Imigrasi Kelas 1 Non TPI Tangerang terus berkomitmen untuk memberikan layanan yang berkualitas tinggi kepada masyarakat dengan cara mengembangkan berbagai inovasi yang mampu mempercepat proses pelayanan dan meningkatkan kepuasan pengguna.
Salah satu inovasi yang diperkenalkan adalah LAKSA (Layanan Khusus Akhir
Pekan). Seiring dengan meningkatnya permintaan masyarakat atas pelayanan
permohonan paspor maka Kantor Imigrasi Kelas 1 Non TPI Tangerang membuka
layanan permohonan paspor pada waktu akhir pekan.
Hal ini tentu akan menambah kuota permohonan dan juga memudahkan masyarakat yang tidak memiliki waktu
luang untuk mengurus permohonan paspor pada hari kerja.
Selain itu, Kantor Imigrasi Kelas 1 Non TPI Tangerang juga memperkenalkan IMTA
(Imigrasi Melayani Tanpa Datang).
Dengan menggunakan Mobile Device kini proses pengambilan foto dan biometrik dapat dilakukan tanpa harus datang ke kantor imigrasi bagi layanan Izin Tinggal WNA.
Hal ini memudahkan bagi para pemohon yang mengalami keadaan darurat seperti sakit sehingga tidak bisa memungkinkan
datang ke Kantor Imigrasi untuk memproses Izin Tinggalnya.
Acara Car Free Day yang diadakan oleh Pemerintah Kota Tangerang pada tanggal
11 Juni 2023 menjadi momen yang tepat untuk memperkenalkan inovasi-inovasi
pelayanan publik kepada masyarakat.
Dalam keterangan resminya, Rakha Sukma Purnama Kepala Kantor Imigrasi Kelas 1 Non TPI Tangerang menyatakan, ”Kami berharap bahwa inovasi-inovasi yang telah kami perkenalkan akan memberikan manfaat signifikan bagi masyarakat dan memperkuat citra pelayanan publik yang unggul di Kota Tangerang.”
